Hỏi đáp hosting máy chủ

Tại sao bạn nên dùng Host Việt Nam ?

Với Host Việt Nam, tốc độ truy cập tại Việt Nam sẽ nhanh hơn, dễ dàng đăng ký và thanh toán. Bạn sẽ không bị hạn chế về rào cản ngôn ngữ, quyền lợi của bạn được pháp luật Việt Nam bảo vệ.
Account Hosting của tôi có thể sử dụng cho nhiều tên miền được không?

Đối với mỗi account hosting, bạn có thể dùng cho 1 hay nhiều tên miền tùy thuộc vào gói hosting mà bạn sử dụng là nhỏ hay lớn. Bạn xem thông số mục (tài khoản FTP, CSDL) trên hosting chính là số lượng tên miền được sử dụng trong account hosting.
Làm cách nào để tôi có thể quản lý được tài khoản hosting của mình?

Chúng tôi gửi thông tin tài khoản qua email của bạn với đường dẫn truy cập, thông tin user và password quản trị.
Sau bao lâu kể từ khi thanh toán tôi có thể sử dụng dịch vụ hosting?

Thông thường sau 30 phút đến 1 tiếng kể từ khi chúng tôi nhận được thanh toán thì bên bạn sẽ nhận được thông tin quản lý hosting thông qua email của mình.
Tôi có thể nâng cấp gói dịch vụ hosting tôi đang dùng được không?

Chúng tôi có thể tiến hành nâng cấp tài khoản hosing của bạn trong vòng 5 phút mà không anh hưởng tới hoạt động của web site. Hơn nữa khoản phí chưa sử dụng đến của gói hosting trước sẽ được tính cho gói hosting mới được nâng cấp.
Tôi có thể sang nhượng, cho, bán lại dịch vụ không?

Bạn toàn quyền sang nhượng, cho, bán lại dịch vụ đã đăng ký sử dụng và phải thông báo cho chúng tôi bằng văn bản kèm theo thông tin về chủ sở hữu mới.
Trường hợp tôi muốn hosting của tôi có nhiều tên miền thì sao?

Với mỗi tài khoản hosting, bạn chỉ có thể host duy nhất 1 website. Tuy nhiên, chúng tôi cho phép sử dụng nhiều tên miền cho website đó. Nghĩa là, khi gõ địa chỉ các tên miền này thì sẽ xuất hiện website giống nhau.
NCC VIỆT NAM backup dữ liệu và khôi phục dữ liệu như thế nào?

Tất cả database SQL Server được backup hàng ngày vào lúc 1:30 – 2h30 sáng

Toàn bộ website của bạn được backup hàng tuần vào Chủ Nhật, lúc 1h sáng

Trong trường hợp gửi yêu cầu khôi phục dữ liệu, chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu trong vòng 24h không thu phí

Trong trường hợp khôi phục dữ liệu khẩn cấp, chúng tôi thu phí khôi phục dữ liệu là 10USD/lần.

Trong trường hợp mất dữ liệu do máy chủ, chúng tôi sẽ khôi phục dữ liệu chậm nhất trong vòng 24h.
Những phần mềm FTP nào tôi có thể dùng để quản lý file?

Bạn có thể sử dụng một trong các phần mềm sau:

Windows Commander download

CuteFTP: download

WS FTP Pro: download

Tại sao bạn nên dùng Host Việt Nam ?

Account Hosting của tôi có thể sử dụng cho nhiều tên miền được không?

Làm cách nào để tôi có thể quản lý được tài khoản hosting của mình?

Sau bao lâu kể từ khi thanh toán tôi có thể sử dụng dịch vụ hosting?

Tôi có thể nâng cấp gói dịch vụ hosting tôi đang dùng được không?

Tôi có thể sang nhượng, cho, bán lại dịch vụ không?

Trường hợp tôi muốn hosting của tôi có nhiều tên miền thì sao?

NCC VIỆT NAM backup dữ liệu và khôi phục dữ liệu như thế nào?

Những phần mềm FTP nào tôi có thể dùng để quản lý file?